会员CRM

会员分类更精细，营销更精准

会员分类越精细，会员等级越合理，营销活动越精准。
会员分类：按地域、按门店、按兴趣爱好、按年龄、按星座
会员等级：自定义会员等级，如普通会员－VIP会员－钻石会员
根据会员等级，权衡会员权益大小，筛除垃圾客户，发展VIP会员。
根据会员分类，把控营销侧重点，引导粉丝成会员，邀请会员加关注。

会员制营销，增强用户粘性

会员档案实时跟进
方便查询会员基础信息、积分抵扣、账户余额、跟进记录等信息。
关注会员来源、成长动态
根据会员累计消费、今年消费、本月消费、
上次消费金额和时间等数据分析，
精准定制会员营销活动。

激活会员： 根据上述列表，
会员情况一目了然
找到不同等级会员
进行差异化营销

会员卡:会员制营销，增强用户粘性，增加回头客。

会员充值：捆绑会员的钱才可以捆绑会员的消费欲望。

会员积分：积分抵现，反馈忠实会员的实用途径。

线上线下会员统一管理，打造O2O生态链
——基于微信服务号，“会员CRM”与“智慧零售”互通，粉丝与会员统一管理。

关注即会员，
一键新增微信服务号粉丝到会员CRM，粉丝标签与会员分类同步，统一管理粉丝和会员。
会员线上互动，消息一键触达
会员充值、积分，线上线下共通使用。
“智慧零售”绑定于微信服务号，24小时商品销售，拓展销售半径。

指掌天下独有功能

基于微信服务号，“会员CRM”与“智慧零售”互通，
粉丝关注即会员，上线下会员共通，扩展销售半径。

互动系统 —— 企业号一键群发、精准推送

短信互动：推送门槛低，成本小，触达率高
微信互动：微信图文表现形式丰富，易于转发，利于传播引流
精准会员：根据不同的会员分类和等级，推动不一样的互动消息
一键群发：微信互动打通公众号素材库、企业社区、外部链接，选取内容一键群发！
数据统计：微信消息的发送人数、阅读、转发、分享、收藏等数据，互动效果实时掌控！